很多人都會(huì )有這樣的疑問(wèn)，什么樣的產(chǎn)品才算是一款好產(chǎn)品？我個(gè)人認為“接地氣”應該算是一個(gè)中肯又不虛高的標準。而一款成功的產(chǎn)品無(wú)外乎要具備以下幾個(gè)因素：團隊、資源和戰略。也就是：正確的人一起做正確的事。歸根結底，最終的因素還是團隊。所以，打造一款成功的產(chǎn)品首先要打造一個(gè)卓越的團隊。

同陽(yáng)科技尾氣產(chǎn)品自2015年上市至今，在全國各地累計銷(xiāo)售量達兩百余套，上市之后為公司搶占市場(chǎng)、增加收入提供了強勁的動(dòng)力。每一款成功的產(chǎn)品都離不開(kāi)背后強大的團隊。那么，同陽(yáng)尾氣產(chǎn)品背后的團隊是什么樣的呢？一起來(lái)了解下~

壹

主要工作內容：尾氣遙感監測產(chǎn)品的機械結構設計、外觀(guān)設計以及現場(chǎng)機柜的結構設計等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

尾氣遙感監測設備主要是通過(guò)光路監測，發(fā)射特定光束，然后接收光束信息，分析尾氣成分，所以對于遙感監測設備來(lái)說(shuō)，光路的穩定性是決定設備是否正常運轉的第一步，所以機械機構的長(cháng)期穩定性就顯得尤為重要。

水平式遙測主機和輔機安裝在現場(chǎng)的機柜里，需要精確調光，所以對于設備的高低、俯仰、左右移動(dòng)、左右旋轉各個(gè)維度方向都要保證可調，且在調整完畢后，設備要長(cháng)期穩定不動(dòng)，所以把設備的地腳設計成高低可調的地腳結構，加上球形萬(wàn)向地腳，再加失電型電磁鐵，就完美解決了設備的各個(gè)維度的調整和長(cháng)期穩定性，使現場(chǎng)安裝運維人員能快速安裝調光。

貳

主要工作內容：對產(chǎn)品經(jīng)理提出的產(chǎn)品設計需求進(jìn)行功能分析與目標拆解，組織組內各職能成員協(xié)同完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論模型，原理設計，物料選型，生產(chǎn)試制、迭代優(yōu)化及對售前、售后、采購的技術(shù)支持（培訓），輸出產(chǎn)品的相關(guān)文檔（說(shuō)明書(shū)，用戶(hù)手冊等）和圖紙。

■尾氣產(chǎn)品的背后

這是一份壓力比較大的工作

在尾氣產(chǎn)品中，對光、機、電（主要職能）、算、軟都要有一定的了解，接觸的知識面越廣，越覺(jué)得知識儲備的不夠，所以要保持技術(shù)進(jìn)取心，不怕不懂，就怕不學(xué)。

這是一份特別需要溝通的工作

一個(gè)產(chǎn)品周期內，從方案設計，物料采購，轉產(chǎn)試制，現場(chǎng)使用，每一個(gè)環(huán)節都要考慮到尾氣產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和使用需求，所以需要與組內成員、跨部門(mén)同事做好積極有效的溝通與討論，甚至是爭論，當然目的只有一個(gè)，就是如何使我們及我們的產(chǎn)品變得更好。

這是一份很有成就感的工作

入職同陽(yáng)以來(lái)，與領(lǐng)導溝通順暢，與團隊及跨部門(mén)同事的協(xié)作配合較好，雖然尾氣產(chǎn)品設計進(jìn)度緊張，工作壓力大，但領(lǐng)導與團隊成員及其他部門(mén)同事的認可、信任與支持，是促使我不斷前進(jìn)的最大動(dòng)力。

叁

主要工作內容為：負責尾氣產(chǎn)品線(xiàn)硬件產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品立項、新產(chǎn)品選型以及現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟進(jìn)工作；軟件平臺的需求調研，立項、平臺草圖規劃、客戶(hù)演示等工作，同時(shí)配合開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、售前、項目團隊處理和協(xié)調日常工作。

■尾氣產(chǎn)品的背后

剛入職時(shí)，曾去連云港查看尾氣項目現場(chǎng)，尾氣產(chǎn)品的項目現場(chǎng)都比較偏僻而且都在過(guò)往車(chē)輛很多的交通干道上，切實(shí)體會(huì )到了項目現場(chǎng)的技術(shù)支持和運維同事的辛苦。也讓我體會(huì )到：產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品規劃時(shí)，不但要關(guān)注產(chǎn)品的功能和技術(shù)應用，也要認真考慮為項目現場(chǎng)實(shí)施人員和運維人員提供便利。

主要工作內容：負責尾氣產(chǎn)品的需求調研，洞察、解析客戶(hù)需求，建立信任并加以引導，配合銷(xiāo)售或者代理商推進(jìn)項目進(jìn)展。項目前期的技術(shù)咨詢(xún)、方案宣講、系統演示、設備選型、方案、預算輸出。項目招投標支持，針對不同的競爭對手，如何應標、如何控標、如何反控標，防控標。行業(yè)信息和競爭對手信息進(jìn)行收集整理、為代理商合作伙伴提供培訓等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

轉型做尾氣產(chǎn)品的售前工作已經(jīng)3年了，接觸過(guò)非常多的項目。一個(gè)項目從前期的需求調研，到方案定稿，最終項目落地，需要公司各部門(mén)的通力協(xié)作。而自己處在其中一環(huán)的售前崗位上，也有一些關(guān)于售前工作的體會(huì )。

首先，售前必須是公司技術(shù)能力的代表，因為售前用簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)就是專(zhuān)注技術(shù)的銷(xiāo)售。因為在客戶(hù)眼中，售前人員代表的是公司技術(shù)人員。在具體的售前策劃案中，售前人員協(xié)調銷(xiāo)售人員與技術(shù)人員之間的關(guān)系，將客戶(hù)的需要與公司的技術(shù)進(jìn)行一個(gè)有機結合，也將公司的技術(shù)能力向客戶(hù)展現，從而得到客戶(hù)的初步合作意向，也為后期技術(shù)人員為客戶(hù)進(jìn)行的具體實(shí)施提供便利。

其次，售前工作應該是技術(shù)工作與銷(xiāo)售工作的有機結合，售前和銷(xiāo)售的區別在于售前是技術(shù)型銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是關(guān)系型銷(xiāo)售，他們沒(méi)有本質(zhì)區別，都是銷(xiāo)售，只是在面向客戶(hù)時(shí)的分工不同。售前作為技術(shù)型銷(xiāo)售要說(shuō)服客戶(hù),同樣也要為公司創(chuàng )造利潤,針對客戶(hù)的需求提供有針對性的技術(shù)解決方案,還要為用戶(hù)提供技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應用咨詢(xún)，基于公司的技術(shù)方向，就技術(shù)問(wèn)題和用戶(hù)進(jìn)行交流協(xié)助銷(xiāo)售同客戶(hù)交流，發(fā)現用戶(hù)需求。

陸

主要工作內容：負責尾氣項目現場(chǎng)的安裝、調試和運維等技術(shù)支持工作，負責解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。匯總和分析產(chǎn)品在安裝實(shí)施和實(shí)際運行中存在的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定解決方案與措施，完善產(chǎn)品質(zhì)量。

■尾氣產(chǎn)品的背后

作為一名尾氣項目的售后服務(wù)人員，我認為“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化，最大限度地保護客戶(hù)的利益”是提高我們產(chǎn)品核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。在尾氣項目實(shí)施過(guò)程和運行過(guò)程中，我們積極處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題，用心學(xué)習并參加新產(chǎn)品的調試與測試，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為更好地服務(wù)客戶(hù)打下堅實(shí)的基礎。我們做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，總結在尾氣實(shí)施及運行過(guò)程中存在的問(wèn)題，和相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通并定制解決方案，使產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。